С 11 сентября 2026 года по инициативе Министерства просвещения РФ начала работу всероссийская линия психологической помощи «Школа доверия». Этот сервис создан для оперативной и профессиональной поддержки обучающихся, их родителей (законных представителей) и педагогов.
Помощь доступна круглосуточно.
Специалисты линии готовы выслушать, дать совет и оказать психолого-педагогическую поддержку в любое время дня и ночи по широкому спектру вопросов, возникающих в образовательной среде:
Обратиться за поддержкой можно двумя удобными способами:
Все обращения обрабатываются квалифицированными психологами и педагогами. Разговоры ведутся в атмосфере доверия, уважения и полной конфиденциальности.
Не стесняйтесь просить о помощи, если вы или ваш ребенок столкнулись с трудностями. Иногда один разговор со специалистом может стать первым шагом к решению сложной ситуации.
| День недели | Часы работы | Содержание работы |
|---|---|---|
| Понедельник | 17:00–18:00 | Консультация для педагогов и родителей / законных представителей. |
| Вторник | 9:00–10:00 10:00–11:00 | Контроль посещаемости обучающихся «группы риска». Межведомственное взаимодействие с субъектами профилактики (правоохранительные органы, учреждения социальной защиты населения, медицинские учреждения, центр социальной помощи семье и детям, КДН и ЗП, отдел опеки и попечительства и т. д.). Оформление информационных стендов (по мере необходимости). |
| Среда | 9:00–10:00 10:00–11:00 17:00–19:00 | Контроль посещаемости обучающихся «группы риска». Заседание Совета профилактики (не реже 1 раза в 2 месяца). Работа с семьями «группы риска», социальный патронаж (по мере необходимости); работа с родителями / законными представителями (выступления на родительских собраниях по плану). |
| Четверг | — | Методическая работа: разработка индивидуальных программ реабилитации несовершеннолетних (ИПР); подбор методического материала для обучающихся, педагогов, родителей (памятки, рекомендации, консультации, анкеты, тесты; разработка родительских собраний, классных часов, бесед). |
| Пятница | 9:00–10:00 10:00–11:00 11:00–13:00 14:00–15:00 15:00–16:00 16:00–17:00 | Контроль посещаемости обучающихся «группы риска». Индивидуальная (групповая) работа с обучающимися по выявленной проблеме (беседа, наблюдение, анкетирование, тестирование и т. д.). Повышение профессиональной компетентности: изучение социально-педагогической литературы, участие в семинарах, ШМО, РМО, курсы повышения квалификации; методическая работа с педагогическим коллективом. Оказание комплексной поддержки обучающимся по выявленным проблемам. Работа с документацией; анализ проделанной работы. Консультация для педагогов и родителей / законных представителей. |